Finns mitt recept i lager

Frågor samt svar

Vanliga frågor

Har mitt anvisning kommit in?

Logga in vid Mina anvisning till för att titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning (och eventuella anvisning mot personer likt ni äger fullmakt för).

Finns medicinen vid mitt apotek?

Genom för att söka vid läkemedlet inom sökrutan längst bort upp denna plats alternativt inom appen, därför är kapabel ni titta aktuellt lagersaldo vid samtliga våra apotek.

Alla ämnen samt svar

Recept

  • När ni existerar inloggad vid Mina anvisning förmå ni titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning samt eventuella anvisning mot personer såsom ni besitter fullmakt till.

    på grund av för att emblem in behöver ni BankID.

  • Ja, genom för att söka efter ditt medicin inom sökrutan längst bort upp vid sidan kunna ni titta aktuellt lager vid ditt apotek.
    Vi önskar även tipsa angående vår mobilapp var ni bland annat kan:

    • Hämta ut anvisning mot dig egen, dina unge, dina varelse samt andra ni äger fullmakt för

    • Förnya anvisning digitalt via Min Doktor

    • Få receptpåminnelse via push-notiser

    • Se fanns ditt medicin finns inom lager vid närmaste apotek

    Du kunna självklart även ringa vår Kundservice till för att erhålla besked ifall din läkemedel finns vid läkemedelsbutik Hjärtat.

  • För för att plocka upp eller ta ut receptbelagda medicin behövs för att ni loggar in tillsammans med BankID.

    då ni existerar inloggad är kapabel ni titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning samt eventuella anvisning mot personer likt ni äger fullmakt för.
    För för att köpa receptfria medicin samt andra apoteksprodukter behöver ni ej märkning in.
    Vid ämnen samt rådgivning ifall varor vid anvisning existerar ni ständigt mottagen för att kontakta vår Kundservice.

  • Att beställa ihop existerar utmärkt, bland annat tillsammans med hänsyn mot miljön.

    på grund av för att behärska plocka upp eller ta ut anvisning till numeriskt värde personer inom identisk beställning, därför behöver ni samt den ni gör en beställning tillsammans tillsammans ge varandra fullmakt. Läs mer angående hur ni skapar fullmakt här.

  • På dem flesta från våra läkemedelsbutik förmå ni boka in dig till ett kostnadsfri rådgivning tillsammans enstaka farmaceut.

    Då är kapabel ni ställa dina problem att diskutera samt diskutera dina medicin inom lugn samt ro. Rådgivningen omfattar cirka 15 minuter samt sker vid apoteket. angående ni önskar äga rådgivning kring din läkemedelsexpedition existerar ni mottagen för att kontakta vår Kundservice vid chatt alternativt telefon.

  • Ja, ifall ni äger en elektroniskt anvisning på grund av livsmedel är kapabel ni beställa dessa vid vår e-handel.

  • Ja sjävklart!

    Glöm ej för att ta tillsammans med dig din legitimation.

  • Ja, tystnadsplikten gäller i enlighet med team samt existerar en krav på grund av varenda vilket arbetar hos oss.

  • Ja, varenda våra läkemedelsbutik tillhandahåller djurläkemedel.

  • När ni kommer mot läkemedelsbutik Hjärtat på grund av för att plocka upp eller ta ut läkemedel såsom ej existerar färdig från olika skäl är kapabel ni ett fåtal en SMS då den existerar färdig på grund av avhämtning.

    ett praktiskt position såsom utför för att ni slipper vandra inom onödan. Gäller varenda mobilabonnemang inklusive kontantkort samt kostar ingenting.

  • Det finns ingen formell åldersgräns till för att köpa receptfria medicin vid läkemedelsbutik, tillsammans med undantag från nikotinpreparat var detta existerar 18-årsgräns. Däremot förmå personalen utföra ett evaluering från angående detta existerar lämpligt inom detta enskilda fallet även på grund av andra läkemedel.

  • Du är kapabel förnya ditt anvisning via Min läkare, hanteringstiden existerar normalt ca 10 minuter.

    Använd länken Min läkare - receptförnyelse. vid apotekhjartat.se förmå ni plocka upp eller ta ut ditt anvisning samt ofta även ett fåtal detta hemlevererat.

    Min läkare förnyar högsta 3 medicin åt gången samt till högsta 90 dagar.
    Läkemedel vilket Min läkare ej alls kunna förnya är:
    Narkotikaklassade medicin inklusive centralstimulantia, anabola steroider/testosteronpreparat, fertilitetsstimulerande medicin, antipsykotiska preparat alternativt Gabapentin/Neurontin.


    Om ni behandlas tillsammans något från överstående medicin behöver ni kontakta din läkare.

Recept - Fullmakt

  • För för att handla vid anvisning åt någon ytterligare måste ni äga enstaka elektroniskt sparad fullmakt såsom ger dig korrekt för att handla medicin åt personen. dem vanliga elektroniska fullmakterna såsom finns vid vanliga läkemedelsbutik gäller även vid vår webbplats.

    Finns ingen fullmakt sedan tidigare måste personen inledningsvis producera enstaka fullmakt åt dig, antingen genom för att symbol in tillsammans med BankID vid webbplatsen alternativt genom för att lämna in enstaka ifylld fullmaktsblankett vid en läkemedelsbutik. Fullmakten ger behörighet att:

    • Beställa samt plocka upp eller ta ut varor vid anvisning vid samtliga läkemedelsbutik samt vid läkemedelsbutik Hjärtats webbplats

    • Hämta ett överblick ovan personens elektroniskt sparade anvisning inom receptregistret

    • Lämna samtycke mot inskrivning inom Högkostnadsdatabasen

    • Lämna samtycke mot för att eHälsomyndigheten sparar personens anvisning elektroniskt

    Här förmå ni studera mer ifall fullmakter

  • Du är kapabel ge alternativt ta försvunnen ett fullmakt mot enstaka närstående genom för att märkning in vid "Mina Recept" samt klicka vid "Ge fullmakt mot någon" (Bank-ID behövs på grund av inloggning).

    Där väljer ni vem likt bör erhålla fullmakt samt hur länge den bör gälla. Fullmakten registreras automatiskt hos E-hälsomyndigheten samt gäller vid samtliga läkemedelsbutik.
    Fullmaktstagaren behöver sedan godkänna detta genom för att antingen emblem in tillsammans sitt eget BankID vid apotekhjartat.se alternativt via läkemedelsbutik Hjärtats app. detta går även god för att besöka en läkemedelsbutik till för att godkänna samtycket.

  • Vårdnadshavare till ungar beneath 13 kalenderår förmå handla utan fullmakt.

    Vårdnadshavaren loggar då in tillsammans sin personlig e-legitimation samt fyller år inom barnets personnummer på grund av för att ett fåtal resurser mot aktuella anvisning. Personer såsom ej existerar vårdnadshavare, exempelvis bonusföräldrar alternativt mor- samt farföräldrar, måste äga enstaka fullmakt ifrån vårdnadshavaren på grund av för att behärska köpa samt plocka upp eller ta ut medicin.

    Vårdnadshavare mot ungar vilket existerar 13 tid samt äldre är kapabel ej titta alternativt e-handla ifrån sina barns anvisning. detta existerar ej heller möjligt på grund av ett tonåring för att ge fullmakt mot sin vårdnadshavare till för att denne bör ett fåtal passage mot e-recepten.

    Du är kapabel egen granska lagersaldo genom för att notera in varans namn uppe inom sökrutan vid www.apoteket.se.
  • Du  är kapabel  egen  granska lagersaldo genom  för att  notera in varans namn uppe  inom sökrutan  vid www.apoteket.se.
  • på denna plats kunna ni studera mer ifall Fullmakter samt på denna plats ifall för att plocka upp eller ta ut ifrån sina tonåringars recept.

Service samt tjänster

  • Hos oss möter ni utbildade medarbetare samt får kloka råd. Våra farmaceuter äger tre mot fem års högskoleutbildning samt flera från medarbetarna inom egenvården äger enstaka yrkesutbildning.

    dock viktigast från allt existerar för att våra medarbetare får löpande fortbildning angående vad såsom existerar nytt sålunda för att kunskapen hålls aktuell.

  • I samarbete tillsammans med Blomdahl Medical erbjuder oss kvalitetssäkrad medicinsk öronhåltagning vid utvalda läkemedelsbutik Hjärtat. till för att titta angående en läkemedelsbutik utför håltagning söker ni vid din ort alternativt ditt lokala läkemedelsbutik Hjärtat vid nästa länk: Hitta ditt närmaste läkemedelsbutik (apotekhjartat.se) ni ser vilka tjänster apoteket erbjuder vid motsats till vänster blad, Finns öronhåltagning ej tillsammans med därför innebär detta för att dem ej erbjuder den.
    Det existerar drop-in likt gäller förutsatt för att detta finns anställda vid ställe liksom är kapabel utföra tjänsten.

    Priser
    1 hål: 309 kr
    2 hål: 459 kr

    Åldersgräns 5 kalenderår.

    Målsmans godkännande behövs angående personen existerar beneath 18 kalenderår. angående målsman ej kunna närvara nära öronhåltagningen således är kapabel personalen ringa upp denne till för att ett fåtal en godkännande.

Kylleveranser

  • Ja, tillsammans med obruten kylkedja via Gordon

  • Ja, dem kylda samt icke-kylda produkterna levereras då inom separata box nära identisk situation.

  • Nej, inom samt tillsammans för att din beställning innehåller medicin vilket bör kylförvaras måste ni alternativt bud ta emot paketet

  • Din beställning innehåller ej en medicin likt förvaras kylt, Gordon erbjuds enbart då innehållet inom ett beställning kräver kyl.

  • finns mitt  anvisning  inom lager
  • Gordon levererar dessvärre ej mot samtliga postnummer inom landet vilket kunna artikel orsaken mot för att leveransalternativet ej erbjuds.

  • Gordon besitter enstaka obruten kylkedja tillsammans kylaggregat samt sensorer inom samtliga fordon såväl såsom terminaler, temperaturen justeras nära behov samt vår kundservice kunna följa temperaturen inom realtid

  • Leveranstiden varierar inom olika delar från landet, 2-3 veckodagar inom Stockholmsområdet.

    ni ser beräknad leveranstid på grund av din plats inom fraktväljaren då ni lägger din beställning.

  • Betalning samt priser

    • Vi använder Klarna checkout samt accepterar därmed kortbetalning, direktbetalning, räkning, mobil betalningstjänst i sverige, Klarna direkt alternativt delbetalning. nära delbetalning tillsammans med Klarna konto tillkommer enstaka månadsavgift vid 29 kr + årsränta.

    • När ni väljer för att delbetala tillsammans Klarna konto således är kapabel ni dela upp betalningen vilket ni genomför vid våra samt andra webbplatser likt använder sig utav Klarna.

      nära delbetalning tillsammans med Klarna konto tillkommer ett månadsavgift vid 29 kr + årsränta. besitter ni delbetalning vid våra läkemedelsbutik är kapabel ni ej nyttja detta vid vår hemsida samt kommer erhålla separata fakturor angående ni väljer Klarna Konto.

      1.
    • 1.
    • Läs mer angående delbetalning vid läkemedelsbutik här

  • Om ni äger betalat tillsammans Klarna kommer din räkning för att skickas mot din e-postadress. oss hänvisar dig därför för att kontakta Klarna till för att ett fåtal hjälp tillsammans med ditt ärende.

    Klarna nås vid telefonnummer 08-120 120 10 alternativt via chatt vid deras hemsida Kundservice – Klarna Sverige

  • Ofta, dock ej ständigt.

    Prissättningen existerar vid flera varor lägre vid internet jämfört tillsammans med våra fysiska läkemedelsbutik. Skälen mot detta existerar flera. Konkurrensen oss möter online existerar speciell, således på grund av för att möta online-kunders efterfrågan äger oss valt för att justera våra kostnader vid internet samt sammanföra detta tillsammans med en utökat sortiment tillsammans med snabba leveransalternativ.

    I våra fysiska läkemedelsbutik önskar oss tillhandahålla konkurrenskraftiga kostnader jämfört tillsammans andra apoteksaktörer, samt tillsammans tydliga mervärden inom form eller gestalt från bland annat personlig rådgivning samt god apotekslägen tillsammans med generösa öppettider.

    Vår förhoppning existerar för att ni såsom klient bör uppskatta helheten inom vårt kunderbjudande, från allt god kostnader, generösa öppettider, god rådgivning samt enstaka ständigt öppen e-handel - samt för att ni utifrån situation samt situation bör behärska välja detta liksom passar dig bäst just då.

  • Priserna vid medicin vid anvisning inom läkemedelsförmånen bestäms från enstaka statlig myndighet – Tandvårds- samt läkemedelsförmånsverket (TLV).

    samtliga läkemedelsbutik håller därför identisk kostnader vid receptläkemedel inom läkemedelsförmånen.

    Alla medicin finns ej inom lager.
  • Alla  medicin finns  ej  inom lager.
  • då detta gäller receptbelagda medicin utanför förmånen, samt receptfria medicin liksom nässpray samt huvudvärkstabletter, råder fri prissättning.

  • Kvittot hittar ni inom leveransbekräftelsen likt ni fått via mail då din beställning skickats ifrån oss.
    Mailet heter 'Kvitto samt leveransbekräftelse'

  • Om ni besitter blivit debiterad dubbelt på grund av ditt inköp sker vanligtvis enstaka automatiskt återbetalning inom 3 mot 10 bankdagar beroende vid betalsätt.

    besitter detta ej skett något återbetalning efter 10 bankdagar att föreslå eller råda något oss dig för att kontakta Klarna på grund av för att ett fåtal hjälp tillsammans med ditt ärende.

    Klarna nås vid telefonnummer 08-120 120 10 alternativt via chatt vid deras hemsida Kundservice – Klarna Sverige

  • Min beställning

    • Så fort ni besitter slutfört din beställning skickas ett orderbekräftelse mot din mejladress.

      angående ni ej får någon orderbekräftelse, vänligen kontakta vår Kundservice sålunda kunna oss bekräfta angående din beställning besitter gått igenom alternativt ej.
      Tips: Kika gärna inom din skräppost då den ibland är kapabel hamna var.

    • Om ni önskar annullera alternativt ändra ett beställning lagd vid www.apotekhjartat.se vänligen kontakta vår Kundservice vid chatt, mail alternativt mobil.

      Observera dock för att detta inte ständigt går för att annullera alternativt ändra din beställning beroende vid vilken ställning eller tillstånd din beställning befinner sig inom.

    • Tyvärr sålunda besitter oss ej tillfälle för att ändra distribution mellan olika läkemedelsbutik.

    • Som företag är kapabel ni tyvärr ej lägga ett beställning online hos oss, då Klarna endast accepterar personnummer samt ej organisationsnummer.

      oss att föreslå eller råda något för att ni istället besöker en från våra lokala läkemedelsbutik Hjärtat på grund av för att ordna ett rekvisition.

    • Du lägger in din rabattkod då ni kommer mot kassan. Klicka vid Lägg mot rabattkod.
      Vissa rabattkoder kräver för att man existerar inloggad tillsammans Bank-ID.

    • Tyvärr kunna oss ej lägga mot enstaka rabattkod inom efterhand.

      Ibland är kapabel oss avbryta ordern således ni förmå försöka vid nytt, hör då från dig mot vår Kundservice.

    • Besök gärna vår Guide på grund av för att titta hur ni e-handlar hos oss.

    Frakt samt leverans

    • När din beställning skickas ifrån vårt lager får ni enstaka leveransbekräftelse mot din e-postadress.

      inom denna finns enstaka spårningslänk liksom ni förmå klicka vid till för att spåra din beställning. ifall ni existerar medlem inom Klubb Hjärtat är kapabel ni märkning in vid Mina sidorför för att titta aktuell ställning eller tillstånd till din beställning. en försändelse förmå bli någon solens tid försenat angående något oförutsett sker, ifall ni ej mottagit ditt box vid ca fem arbetsdagar kunna ni kontakta oss.

    • Ibland skickas leveransaviseringar ut på grund av tidigt från fraktbolaget. ifall ni ej besitter mottagit ditt försändelse inom 5 dagar efter för att ni fått enstaka avisering, vänligen kontakta vår kundservice på grund av vidare hjälp tillsammans ditt ärende.

    • Apotek Hjärtat erbjuder olika leveransalternativ på grund av för att ni likt klient bör hitta detta vilket passar dig bäst.

      plocka upp eller ta ditt box vid något från våra läkemedelsbutik, inom enstaka paketbox alternativt erhålla detta hemskickat mot dörren. oss erbjuder även expressleveranser på grund av dig vilket önskar äga ditt kolli snabbt samt smidigt. Erbjudandet ser olika ut beroende vid fanns inom landet ni bor samt baseras vid ditt postnummer.
      Här är kapabel ni studera mer ifall vårt utbud från leveransalternativ samt titta kostnader samt övriga villkor transport & Leverans.

    • De leveransalternativ vilket framträda till dig existerar dem alternativ såsom oss är kapabel tillhandahålla dig beroende vid vad ni besitter lagt mot inom din varukorg alternativt varukorgens volym samt vilket postnummer ni angivit.

    • Temperaturkänsliga varor samt medicin vilket kräver enstaka extra trygg distribution måste hämtas ut vid en apotek.
      För nikotin förmå man välja för att erhålla leveransen mot en PostNord-ombud, plocka upp eller ta vid läkemedelsbutik alternativt Hemleverans tillsammans med Best Transport.
      För narkotikaklassade medicin förmå man välja för att ett fåtal leveransen mot läkemedelsbutik alternativt Hemleverans tillsammans Best Transport.

    • Nej, oss förmå tyvärr endast skicka mot adresser inom Sverige.

    • När ni bör plocka upp eller ta din beställning vid läkemedelsbutik måste ni äga tillsammans dig giltig legitimation samt sms aviseringen tillsammans med referenskod.
      Hämtar bud ut paketet måste budet äga tillsammans sig sitt egna giltiga legitimation samt sms aviseringen tillsammans referenskod.

    • Ja, såsom ombud på grund av ett beställning vilket hämtas vid läkemedelsbutik bör ni förutom din personlig giltiga legitimation även uppvisa sms aviseringen tillsammans referenskod.
      Som ombud på grund av ett beställning såsom hämtas vid postombud bör ni förutom din personlig giltiga legitimation även behärska uppvisa beställarens giltiga legitimation.

    • Levererade beställningar ligger kvar vid Postens utlämningsställe inom 7 dagar.

      vid läkemedelsbutik ligger paketet kvar inom 14 dagar. Försändelser via Instabox finns tillgängliga till avhämtning beneath 3 dagar efter avisering. Sedan går leverans inom retur mot Instabox ankomsthall inom väntan vid enstaka färsk reservation beneath 10 dagar.

      Därefter returneras paketet mot läkemedelsbutik Hjärtat. Observera för att ni måste plocka upp eller ta beställningen även angående ni önskar nyttja din ångerrätt, detta räcker ej för att bara låta beställningen ligga ner kvar.

      oss besitter riktig för att ta ut ett betalning på grund av hantering från beställningar vilket ej hämtats ut inom period självklart ökade hanteringskostnader.

      Hämta ut anvisning mot ungar - Klicka in vid ditt medicin på grund av för att titta aktuellt lager vid ditt närmaste apotek.
    • Hämta ut  anvisning  mot  ungar - Klicka in  vid ditt  medicin  på grund av  för att  titta aktuellt lager  vid ditt närmaste apotek.
    • Avgiften på grund av detta uppgår mot 150 kr.

      Ej hämtade kolli likt innehåller receptbelagda alternativt receptfria medicin måste i enlighet med Läkemedelsverkets föreskrifter samt i enlighet med team destrueras. Detta innebär för att ni debiteras kurera kostnaden till dem medicin liksom ingår inom beställningen.

  • En beställning beräknas levereras vid den dygn vilket anges vid dem föreslagna leveransalternativen (observera för att denna tidsperiod existerar preliminär).

    inom den mån aktuell existera ej finns inom lager skickas din beställning normalt nästkommande dagligt liv (eller därför snart varan finns inom lager).
    I order- samt leveransbekräftelsen finns enstaka spårningslänk var ni förmå följa din beställning.

    Vid utebliven utskick existerar detta viktigt för att ni såsom klient hör från dig mot oss snarast på grund av för att oss bör behärska utreda orsaken mot den uteblivna leveransen.

  • Återköp samt reklamation

    • Du är kapabel reklamera alternativt återlämna varor vid samtliga läkemedelsbutik Hjärtats läkemedelsbutik. ifall ni äger köpt produkten vid apotekhjartat.se går detta även god för att skicka produkten tillsammans returpost. resultat ifall hur ni går tillväga finns här.

    • Som klient äger ni ständigt 14 dagars ångerrätt i enlighet med team angående distansavtal samt avtal utanför affärslokaler.

      Notera för att medicin samt andra varor vid anvisning samt receptfria medicin, livsmedel samt kylvaror ej omfattas från ångerrätten samt dem är kapabel således ej returneras.

      När ni bör plocka upp eller ta din läkemedel vid apoteket går ni mot receptkassan samt visar din legitimation.
    • När  ni  bör  plocka upp eller ta din  läkemedel  vid apoteket går  ni  mot receptkassan  samt visar din legitimation.
    • Mer data ifall ångerrätt samt hur ni går tillväga hittar ni här.

  • Om din utskick existerar felaktig, skadad alternativt ofullständig bör ni genast utföra ett reklamation. ni existerar därför mottagen för att kontakta vår Kundservice vid chatt, mail alternativt mobil då hjälper oss dig således fort oss kunna. nära reklamationsärenden står läkemedelsbutik Hjärtat på grund av eventuell fraktavgift.

  • Om ni utnyttjar din ångerrätt kommer ni för att erhålla återbetalning snarast möjligt samt senast inom 14 dagar ifrån detta för att läkemedelsbutik Hjärtat mottagit kommunikation ifrån dig angående för att ni önskar utnyttja din ångerrätt beneath förutsättning för att läkemedelsbutik Hjärtat fått igen varorna alternativt bevis vid för att ni skickat åter varorna.
    Återbetalning sker från Klarna samt läka beloppet återbetalas (inklusive leverans, avgift samt avgifter).

    läkemedelsbutik Hjärtat står till returfrakten nära utnyttjande från ångerrätten.

  • Tyvärr därför sker detta ibland för att försändelse går sönder beneath frakt. angående ni äger mottagit en trasigt försändelse alternativt enstaka skadad existera således förmå kontakta vår Kundservice vid chatt, mail därför hjälper oss dig tillsammans enstaka reklamation.

  • Det går god för att returnera produkter såsom ni köpt online genom för att besöka en från våra läkemedelsbutik.

    Medtag varan/varorna samt uppvisa din leveransbekräftelse likt ni fått via mail, detta existerar ditt kvitto på grund av köpet.

    Återköpet behöver ske inom 14 dagar ifrån detta för att ni mottagit beställningen.
    Återköp gäller ej vid medicin (även till djur), kylvaror, receptförskrivna produkter, vissa livsmedel, hygienartiklar, kosmetika samt produkter inom kategorien sex samt lust.

  • Klubb Hjärtat

    • Gäller din fråga Klubb Hjärtat därför likt för att du:

      • Inte kunna symbol in

      • Inte får ditt rabatterade kostnad inom kassan

      • Inte är kapabel bli medlem vid hemsidan

      Så att föreslå eller råda något oss för att du:

      1. Provar ett ytterligare webbläsare

      2. Provar vid ett ytterligare mobil/dator/padda

      3. Kortkommando ctrl+shift+del

      4. Funkar detta ej trots detta, ber oss dig för att skicka en mail tillsammans med kurs 'Klubb + typ från problem' (ex Klubb + är kapabel ej emblem in) mot kundservice@apotekhjartat.se

      Vi kommer hantera ditt ärende sålunda fort såsom möjligt.

    • Ja, självklart får ni bonuspoäng även då ni handlar vid vår webbplats.

      Bonuspoängen registreras då ni genomför en inköp liksom inloggad klubbkund. ni förmå märkning in vid kassasidan alternativt via din Klubb Hjärtat-sida. Läs mer angående bonus här.
      *På läkemedelsbutik Hjärtat utgår bonuspoäng ej nära avbetalning från receptbelagda medicin, presentkort samt förmedlade produkter samt tjänster. Krediteringar, rabatter, rabattkuponger, tillgodokvitton etc berättigar ej heller mot poäng.
      På ICA utgår bonuspoäng ej nära ersättning från medicin vid anvisning samt förmedlade produkter t.ex.

      ifrån Systembolaget, Apoteket AB alternativt postorderföretag. Poäng utgår heller ej vid presentkort, tobak, lotter, råd, spel, inträdesbiljetter alternativt nära överföring från tjänster exempelvis uthyrning från spelfilm. Krediteringar, rabatter, rabattkuponger, tillgodokvitton, returglaskvitton etc berättigar ej heller mot poäng.

    • För för att titta ditt poängsaldo loggar ni in vid Klubb Hjärtat.

      beneath 'Mina sidor' hittar ni din samlade bonus samt poäng.

    • Du är kapabel bli medlem inom Klubb Hjärtat direkt på denna plats alternativt inom något från våra apotek.

    Tekniskt fel

    • Det finns flera tänkbara orsaker mot varför ni ej förmå symbol in. denna plats existerar några vanliga bekymmer samt lösningar:
      Problem tillsammans BankID: titta mot för att din BankID-app existerar uppdaterad samt för att ni besitter enstaka stadig internetanslutning.

      För den likt önskar känna till plats enstaka läkemedel lagerhålls besitter läkemedelsportalen Fass enstaka funktion vilket heter Sök lagerstatus såsom visar vid vilka läkemedelsbutik det.
    • För den  likt  önskar  känna till  plats  enstaka  läkemedel lagerhålls  besitter läkemedelsportalen Fass  enstaka funktion  vilket heter Sök lagerstatus  såsom visar  vid vilka  läkemedelsbutik det.
    • Ibland förmå detta även hjälpa för att starta ifall din enhet.

      Tekniska problem: detta är kapabel finnas pågående IT-störningar liksom påverkar inloggningen. granska ifall detta finns några aviseringar angående avbrott vid hemsidan.



      Om problemet kvarstår, rekommenderas för att ni kontaktar vård Kundservice på grund av ytterligare hjälp.

  • Denna funktion kunna finnas vid lite olika ställen beroende vid vilken webbläsare ni använder.

    t.ex.

    • Byta webbläsare.

    • Byta avdelning (t.ex. enstaka ytterligare datamaskin alternativt surfplatta).

    • Avvakta tills senare tillfälle.

  • Övrigt

    • När detta står "snart inom lager" innebär detta för att produkten till närvarande existerar slut samt oss äger inget bekräftat leveransdatum.

      oss att föreslå eller råda något för att ni håller koll vid produkten via vår hemsida på grund av uppdateringar

    • Om ni ej hittar svaret vid din fråga existerar ni mottagen för att kontakta vår Kundservice via chat, mobil alternativt mail.